A Inteligência Artificial (IA) tem um impacto significativo nas bibliotecas universitárias, revolucionando a maneira como elas operam e transformando os serviços que oferecem. Aqui estão algumas das principais maneiras nas quais a IA está impactando as bibliotecas universitárias:
Recuperação de informações aprimorada: algoritmos alimentados por IA aumentam a eficiência e a precisão da recuperação de informações. Ao analisar grandes quantidades de dados e comportamento do usuário, os sistemas de IA podem gerar resultados de pesquisa mais relevantes, ajudando alunos e pesquisadores a encontrar os recursos de que precisam de forma rápida e eficiente. Isso economiza tempo valioso e melhora a experiência geral do usuário.
Recomendações personalizadas: algoritmos de IA podem analisar preferências do usuário, histórico de navegação e interesses acadêmicos para fornecer recomendações personalizadas para livros, artigos e trabalhos de pesquisa. Essa abordagem personalizada permite que alunos e pesquisadores descubram novos recursos e explorem tópicos que eles podem não ter considerado de outra forma, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo e crescimento intelectual.
Gestão Inteligente de Recursos: Tecnologias de IA, como processamento de linguagem natural e visão de máquina, permitem que bibliotecas automatizem processos de catalogação, digitalizem materiais e organizem informações de forma eficaz. Isso simplifica tarefas administrativas e melhora a acessibilidade aos recursos, tornando-os disponíveis para um público mais amplo. A IA também pode ajudar a otimizar o desenvolvimento de coleções analisando padrões de uso e prevendo a demanda futura por recursos específicos.
Assistentes virtuais e chatbots: assistentes virtuais e chatbots com tecnologia de IA fornecem suporte instantâneo aos usuários da biblioteca. Eles podem responder a perguntas frequentes, auxiliar com consultas de pesquisa e orientar os usuários por meio de serviços e recursos da biblioteca. Esses assistentes virtuais oferecem suporte 24 horas por dia, melhorando a experiência geral do usuário e garantindo que alunos e pesquisadores recebam assistência imediata.
Análise de dados para tomada de decisão: a IA permite que as bibliotecas aproveitem o poder da análise de dados para uma melhor tomada de decisão. Ao analisar padrões de uso, os algoritmos de IA podem fornecer insights sobre a utilização de recursos, permitindo que as bibliotecas otimizem suas coleções, aloquem orçamentos de forma mais eficaz e adaptem seus serviços para atender às necessidades de seus usuários.
Colaboração e Compartilhamento de Conhecimento: A IA facilita a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre usuários de bibliotecas. Por exemplo, plataformas alimentadas por IA podem conectar usuários com interesses de pesquisa semelhantes, facilitando colaborações interdisciplinares e fomentando um senso de comunidade dentro do ambiente acadêmico.
No geral, a IA está transformando bibliotecas universitárias ao melhorar a recuperação de informações, fornecer recomendações personalizadas, otimizar o gerenciamento de recursos, aprimorar a experiência do usuário, permitir a tomada de decisões orientada por dados e promover a colaboração e o compartilhamento de conhecimento. Esses avanços garantem que as bibliotecas continuem a desempenhar um papel vital no suporte à pesquisa acadêmica, ao ensino e à aprendizagem na era digital.
Se você pensasse que tudo acima parece ter sido escrito pelo software de IA gerador de texto, ChatGPT, você estaria correto. A integração da Inteligência Artificial (IA) em nossas vidas diárias pode parecer avassaladora e um tanto ameaçadora, mas não entre em pânico, os senhores robôs vilões permanecem no reino da ficção científica. Pelo contrário, quando usadas de forma responsável e apropriada, as tecnologias de IA têm o potencial de serem usadas como ferramentas incrivelmente poderosas dentro do escopo da educação e da pesquisa. No entanto, há uma característica fundamental ausente no design da tecnologia de IA - o toque humano. Embora esses sistemas sejam projetados para agir como humanos, eles não o são, e os humanos permanecem no controle dessas tecnologias.
Como você pode ver na primeira parte desta postagem do blog, o ChatGPT foi útil para delinear o impacto que a IA tem nas bibliotecas universitárias, mas não houve voz ou fragmento de expressão humana. Por enquanto, a IA veio para ficar e, como resultado, é algo com o qual nós, como bibliotecários, pesquisadores e humanos, devemos aprender a trabalhar e não contra, a fim de construir um futuro inclusivo de tecnologias da informação que se esforcem por um mundo mais sustentável. (Além disso, os robôs não gostam quando você tenta lutar contra eles... BRINCADEIRA!)
Se você é um docente ou funcionário interessado em aprender mais sobre este assunto, considere participar do Dia da Tecnologia da Faculdade 2023(1): IA e o Futuro da Educação, amanhã. O dia será repleto de workshops fascinantes, conversas estimulantes e um discurso emocionante sobre o futuro do ensino, tecnologia e pesquisa. Claro, você não vai querer perder a sessão de discussão liderada por alguns dos nossos próprios bibliotecários da Fordham, How Can I Get the Robot to Do My Research? Leia mais sobre a descrição da apresentação abaixo e esperamos vê-lo lá!
Como posso fazer o robô fazer minha pesquisa?
Apresentado por Nick Alongi, MLIS, MS (Chefe de Serviços de Acesso, Informação e Coleção e Operações); Hannah Herrlich (Bibliotecária de Tecnologias Emergentes); John D'Angelo (Chefe de Bibliotecário de Circulação); Gabriella DiMeglio (Bibliotecária de Arquivos/Coleções Especiais)
Descrição da apresentação: Com o ChatGPT aparentemente quebrando a Internet da noite para o dia e criando pânico generalizado na academia, os bibliotecários da Fordham University têm uma mensagem simples: mantenha a calma, nós cuidamos disso. As bibliotecas há muito tempo adotam a inteligência artificial (IA) e as novas tecnologias como ferramentas para suplementar — e não suplantar — os serviços que oferecemos à comunidade acadêmica, e a IA, o ChatGPT e outros avanços tecnológicos não são diferentes. Junte-se à equipe das Bibliotecas da Fordham University enquanto exploramos os usos atuais e potenciais da IA na esfera da biblioteca acadêmica; dissipar mitos em torno da extinção de bibliotecários humanos; defender a alfabetização em IA (incluindo a capacidade de tomar decisões informadas sobre o uso de tecnologias de IA); e demonstrar como essas novas tecnologias podem dar suporte à sua experiência de pesquisa.
Por Hannah Herrlich, bibliotecária de tecnologias emergentes da Fordham University.
(1) Matéria originalmente publicada em 23/05/2023 no endereço https://librarynews.blog.fordham.edu/2023/05/23/the-future-of-libraries-ai-and-machine-learning/
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